Metaalketen heeft veel te vertellen

Verkoopleider Brigitte Kuipers van Metaalketen kijkt uit naar TIV: “Voor Metaalketen zijn evenementen als TIV erg belangrijk. Ze vormen de ideale gelegenheid om in korte tijd een hoop vaste en potentiële klanten te ontmoeten. Veel mensen spreek je het hele jaar door enkel aan de telefoon. Het is fijn om met een kop koffie erbij elkaar in levenden lijve te ontmoeten en bij te praten.”

Waar dat soort gesprekken dan over gaan? “Dat is heel breed”, zegt Brigitte Kuipers. “Over de ontwikkelingen bij de klant, over onze eigen plannen, maar natuurlijk ook over het vakgebied. Actuele thema’s waar veel over te doen is, zijn bijvoorbeeld kwaliteit,
duurzaamheid en productinnovaties.”

Uitbreiding bedrijfspand
Metaalketen heeft haar klanten het nodige te vertellen op TIV. Voor het Hengelose bedrijf is 2016 een jaar geworden met veel ontwikkelingen, waarvan uitbreiding de belangrijkste is. Kuipers: “We hebben een stuk grond aangekocht naast onze huidige locatie. Die ruimte gebruiken we om ons bedrijfspand in omvang bijna te verdubbelen. Die nieuwbouw moet voor eind dit jaar worden afgerond. Onze klanten profiteren daarvan. Het assortiment wordt breder en dieper, met nieuwe innovatieve legeringen die we altijd op voorraad willen hebben.”

Sparren met materiaalexpert
Toch is er meer nodig dan een uitgebreid assortiment om je als metaalgroothandel te onderscheiden. Kuipers: “Wij gebruiken beurzen als TIV om te laten zien dat we voorop lopen op het gebied van materiaalexpertise. Onze metalen vinden via de keten hun weg naar hooginnovatieve en hightech markten. Daarbij kun je denken aan bedrijven als Norma, VDL en ASML. Je kunt je voorstellen dat er dus behoefte is aan een groothandel waarmee je echt kan sparren over de eigenschappen van een metaal. Tel daarbij op dat veel van onze klanten te maken hebben met steeds strenger wordende kwaliteitsnormen en milieueisen. Dan snap je waarom wij zoveel investeren in kennis en kwaliteit. Alleen op die manier kunnen we onze klanten voorzien van advies én natuurlijk de beste innovatieve materialen.”

Innovatie: aluminium legering 6026
Gevraagd naar een voorbeeld van zo’n productinnovatie, haalt Kuipers de nieuwe aluminium legering 6026 aan. Als een van de eerste groothandels heeft Metaalketen dit product standaard op voorraad: “Legering 6026 is ontstaan uit een specifieke problematiek. Veel klanten zoeken naar legeringen die goed te verspanen en te anodiseren zijn. Dergelijke aluminiumsoorten bevatten van oudsher veel lood. Maar lood wordt door de wetgever steeds meer in de ban gedaan. Kijk maar naar de Europese richtlijnen ELV en RoHS. Met legering 6026 hebben we de oplossing gevonden. Het is een van de eerste aluminiumsoorten die op alle drie de vlakken goed presteert: verspaanbaarheid, anodiseerbaarheid en duurzaamheid. Dat zijn de innovaties waar we op inzetten.”

Kwaliteit: strak op het interne proces zitten
Een ander punt waarover het op TIV zeker zal gaan, is kwaliteit. Sinds kort is Metaalketen
in het bezit van de nieuwe ISO 9001:2015 certificering. Kuipers: “In september vorig jaar kreeg ISO 9001 een langverwachte upgrade. De nieuwe ISO-normen zijn ontworpen om beter aan te sluiten op de uitdagingen van de huidige tijd. Ze zijn in de kern meer strategisch. Daarom ligt in de vernieuwde ISO veel meer nadruk dan voorheen op risicoanalyse en kennismanagement maar ook op ‘goed leiderschap’. Voor steeds meer van onze klanten is het belangrijk dat hun leverancier aan de hoogste kwaliteitsnormen kan voldoen. Daarom is het halen van het nieuwe certificaat voor ons een belangrijke mijlpaal.”

Metaalketen
Stand 123