‘Persoonlijk contact blijft ook bij alle automatisering het verschil maken’
Automatiseren is cruciaal voor elk metaalbewerkingsbedrijf en Ronald Fokkink, commercieel manager bij Assink & Schipholt, laat dan ook niet na deze ontwikkeling steeds verder aan te zwengelen. Diverse vaste klanten van het metaalbedrijf in Hengelo (O) schieten hun orders al automatisch in, waarna die na een controle door de werkvoorbereiding met een druk op de knop de productie ingaan. Tegelijkertijd blijft hij zweren bij het persoonlijke contact. “Als het nodig is bellen we altijd even, ook bij slecht nieuws. Persoonlijk contact maakt het verschil of klanten bij je gaan bestellen.”