Gaat het weer een beetje meneer van den Hurk?
Een zomerdag bij een klant van ons. Het is rustig, maar nét als constructeur Jos alles wil afsluiten komt er nog een spoedje bij hem binnen. Zijn team machinebouw heeft dringend een metalen plaat met uitsparingen en enkele zettingen nodig voor een prototype. Als een flits schiet het gesprek door zijn hoofd dat hij laatst had met onze hoofd verkoop Bart van Gisbergen. ‘Ga nou net als 80% van onze klanten dat webportaal gebruiken Jos, dat werkt als een zonnetje!’. Maar zei Bart niet nog iets anders…? Dat ze ook bezig zijn om te zorgen dat hoe een verzoek ook binnen zou komen, ze er bij De Cromvoirtse altijd wel chocola van kunnen maken? Het zal toch niet waar zijn?
Column Ronnie van den Hurk
Voor Jos het weet, gaat hij ervoor. Geen tijd te verliezen, het wordt gewoon snel een mailtje. Hij noteert de maten en plakt een schets in Dxf-formaat erbij. Het laserwerk vergeet hij erbij te zetten. ‘Ach, ze snappen het wel bij De Cromvoirtse’, denkt hij. Voor de zekerheid zet hij nog zijn 06 erbij, tikt op verzenden en springt uit zijn stoel. Normaal gesproken zou dit het begin zijn van een reeks telefoontjes en correctiemailtjes. Dat zou nu zeer slecht uitkomen, want hij moet haasten om op tijd te komen voor de eerste oefenwedstrijd van zijn A1-team bij de plaatselijke FC. Maar het blijft stil. Geen telefoontje en geen berichtje in WhatsApp. Zou dit wel goed gaan?
Wat Jos niet weet is dat de software bij De Cromvoirtse full speed aan de slag is. In een nanoseconde wordt de mail van Jos door AI gelezen, ontleed en vertaald in de juiste specificaties. De ontbrekende snij-instructie? Automatisch toegevoegd. De tekening? Omgezet naar een bestand dat feilloos door de machines gelezen wordt. Materiaaldikte die niet helemaal klopt? Herkend en gecorrigeerd. In de fabriek gloeien de lasers al.
De kantbanken weten precies welke hoeken gezet moeten worden. De planning heeft automatisch de order tussen de anderen geschoven, alsof hij er altijd al stond. De bezorging wordt automatisch in gang gezet, met bloedspoed! De AI-assistent heeft alles zelfstandig geregeld. Als Jos winnend het voetbalveld afloopt, hoort hij een pling op zijn telefoon. De Cromvoirtse bevestigt hoe vroeg de order de volgende ochtend bezorgd zal worden. Jos zijn dag kan niet meer stuk. AI maakt van dromen in Science Fiction de realiteit van Science Fact-ion.
Ronnie van den Hurk
De Cromvoirtse
