ATS EdgeIT demonstreert kwaliteiten Edgecam op kleinste 5-asser
ATS EdgeIT, leverancier van de Edgecam software, neemt een Pocket NC V2-10 machine mee naar METAVAK. Dit is waarschijnlijk de kleinste 5-assige metaalbewerkingsmachine die er bestaat. Tijdens de beurs worden hierop live 5-assig simultaan onderdelen geproduceerd, geprogrammeerd in Edgecam.
Vorig jaar heeft ATS EdgeIT het beste jaar ooit gedraaid met onder andere Edgecam en Vericut. Ook dit jaar verloopt uitstekend. Er worden veel nieuwe Edgecam-klanten begroet en tal van bestaande klanten breiden hun pakketten uit. Ook nemen steeds meer klanten de stap naar Vericut, voor het verifiëren maar ook optimaliseren van NC-codes.
Edgecam groeit mee
Dit succes is niet alleen te danken aan de uitbreiding van het salesteam naar drie personen, zo zegt Support & Service Manager Michael van de Velde. “Het helpt ook enorm dat het systeem zo eenvoudig te gebruiken is en dat alles Nederlandstalig is. Gebruikers van Edgecam ontdekken daarbij dat je ver kunt doorgroeien. Je loopt niet snel tegen de grenzen van dit pakket aan. Als je bijvoorbeeld orders voor complexe producten krijgt, biedt Edgecam een breed scala aan bewerkingsmogelijkheden, van 2-assig draaien en 3-assig frezen tot complexe 5-assige simultaan bewerkingen. Daarmee is Edgecam een systeem dat met de wensen en ontwikkelingen van bedrijven mee groeit. Eigenlijk zitten alle moderne strategieën er wel in.”
Helpdesk
Naast de kwaliteit en de omvang van het pakket, is ook de helpdesk van ATS EdgeIT in Rhoon een sterk punt. Deze is doorlopend bezet door minimaal twee personen die van de hoed en de rand weten en die telefonisch beschikbaar zijn om klanten te helpen. “We streven ernaar om direct een oplossing te bieden voor de vraag die de klant heeft. Zo draait de productie altijd door. Onze bereikbaarheid is een belangrijk punt voor ons, we delen nu bijvoorbeeld nieuwe muismatten uit met het telefoonnummer van onze helpdesk erop. Dit om onze klanten te stimuleren te bellen als ze ergens niet uitkomen,”, zegt Van de Velde. Ook worden klanten vooruit geholpen met de jaarlijkse Edgecam gebruikersdag. Die was dit jaar in het nieuwe democenter van Heidenhain in Ede. Daar werden allerlei presentaties gegeven om te bevorderen dat de gebruikers hun softwarepakketten maximaal benutten en zijn nieuwe ontwikkelingen toegelicht. Zo biedt de nieuwste update Edgecam 2020.0 weer een aantal nieuwe en verbeterde functies, die verhoogde productiviteit voor zowel frezers als draaiers opleveren. Zo ondersteunt Edgecam nu paraboolfrezen, één van de snelste 5-assige gereedschappen. De introductie van een specifieke 5-assige kantel-controlestrategie, gecombineerd met een paraboolfrees (Barrelfrees of druppelfrees), is een significante verbetering in de nieuwste release. De onlangs geïntroduceerde Edgecam Inspect-module (gebaseerd op PC-DMIS van Hexagon) bevat dertien upgrades en biedt daarmee extra tastcycli voor het bepalen van het nulpunt maar ook voor metingen op het product, compleet met rapportage. En dan biedt ATS EdgeIT ook nog programmeercapaciteit voor klanten die zelf capaciteit te kort komen. Dat kan variëren van enkele uren tot zelfs weken en maanden ondersteuning.
ATS EdgeIT, stand I104
