‘Jong’ gebruikte lasersnijmachine biedt veel voordeel

Weber Laserservice neemt deel aan de Blechexpo in Stuttgart om de voordelen van ‘jong’ gebruikte lasersnijmachines te benadrukken.

Als gecertificeerd partner van BLM Adige en Bystronic heeft Weber Laserservice al een uitstekende naam opgebouwd in Nederland.  Het vanuit Heteren opererende bedrijf is nadrukkelijk bezig met het uitbreiden van de verkoop en service in Duitsland en de Benelux. Daarnaast ziet Weber Laserservice ook veel kansen in de omliggende Europese landen. Ook in die landen wordt de focus gelegd op de verkoop van gereviseerde Bystronic en Adige lasersnijmachines. Want die bieden veel voordelen. De investeringskosten voor een gebruikte machine zijn beduidend lager dan voor een nieuwe, hetgeen natuurlijk doorwerkt in het uurtarief. Wie in eigen huis kan snijden, is veel flexibeler en kan sneller inspelen op de wensen van zijn klanten, met korte levertijden. Ook kan een laser bijdragen aan productiestijging en omzetvergroting.

Denken vanuit service
Weber Laserservice levert zowel CO2- als fiberlasersnijmachines. De kracht van de laserspecialist daarbij is dat men denkt vanuit de service en vandaar uit de verkoop erbij doet. Het is een laagdrempelige organisatie met korte lijnen, die beschikt over een groot team van monteurs. Het bedrijf zorgt voor de revisie, het transport, de installatie, de scholing van medewerkers en een vlekkeloze opstart van de machine. Maar ook voor de service en het onderhoud daarna. Onderdelen van die service zijn een jaarlijkse onderhoudsbeurt en een door de klanten gratis te gebruiken telefonische hotline. Deze wordt bemand door ervaren medewerkers die altijd beschikbaar zijn voor ondersteuning. 70 procent van de meldingen kan telefonisch of via een remote verbinding worden opgelost. Lukt dat niet en moet er een monteur langs komen om bijvoorbeeld een storing op te lossen, dan gebeurt dat zo snel mogelijk, doorgaans binnen een dag.

Hotline uitgebreid
2017 is het jaar geweest waarin Weber belangrijke stappen heeft gezet om het service– onderhoud ook in de ‘nieuwe’ landen te kunnen verzorgen en om het in Nederland verder te verbeteren. Het serviceteam en de hotline voor telefonische ondersteuning van de klanten zijn uitgebreid. Eind 2017 gaat de nieuwe website live waarop klanten de mogelijkheid krijgen om direct een live verbinding met de hotline op te starten. Ook kunnen hier aanvragen worden gedaan voor verschillende trainingsprogramma’s voor de operators.

Weber Laserservice, hal 1, stand 1904

Bedrijvengids

Ook interessant voor jou

Plaatbewerking

Blechexpo zet plaatwerkindustrie op pad naar duurzame toekomst

15-11 De beurs trok samen met de tegelijkertijd gehouden Schweisstec (vakbeurs voor verbindingstechniek), 40.103 vakbezoekers.…

Plaatbewerking

Productieve, flexibele combinatie

30-10 Met zijn combinatie van productiviteit en flexibiliteit is dit systeem een oplossing voor een…

Automatisering

Schmalz toont effectieve handling met KI

25-10 De Schmalz Solution KIT ivOS (Industrial Vision Operating System) vereenvoudigt de geautomatiseerde verwerking van…

Plaatbewerking

LVD presenteert innovaties op elk vlak op Blechexpo

25-10 Phoenix FL is het flexibele, allround lasersnijsysteem van LVD. De nieuwe Phoenix FL-6525 biedt…

Plaatbewerking

Nieuw instapmodel platenopslagtoren van Remmert

25-10 De BASIC Tower is de compacte oplossing van Remmert voor de automatische platenopslag op…

Oppervlaktetechniek

Wisseling van de wacht bij Timesavers International

23-10 Timesavers International is fabrikant van industriële breedband schuurmachines en heeft klanten over de hele…

Plaatbewerking

aalbers|farina breidt activiteiten uit naar Duitsland

23-10 De nieuwste generatie magazijnsystemen van aalbers|farina biedt efficiënte en geautomatiseerde opslag van plaatmateriaal en…

Automatisering

Dreeskornfeld investeert in robottechnologie voor onbemand ontbramen

16-10 Heinz Dreeskornfeld is een middelgroot bedrijf op het gebied van flexibele plaatbewerking. In het…

Metaalnieuws inBeeld

21/03/2024

TechniShow 2024 - The Final Review

16/03/2024

Sfeerimpressie dag 3 en 4 op de TechniShow 2024

16/03/2024

54U Media op de ESEF Maakindustrie 2024

16/03/2024

54U Media, de uitgever in de Metaal sprak op de TechniShow met Anco Euser van Widenhorn BV