Euromac opent nieuw servicecentrum met Jörg Machines en Jansen machine service
Euromac, fabrikant van plaatbewerkingsmachines, heeft samen met Jörg Machines en Jansen machine service een nieuw servicecentrum voor de Nederlandse en Noord-Duitse markt opgericht.
Met het nieuwe centrum versterkt Euromac de service naar zijn afnemers.
Hier kunnen gebruikers van Euromac ponsmachines, afkantpersen, buigmachines en automatisering terecht met al hun vragen over onderhoud, onderdelen en reparaties. Met het nieuwe centrum versterkt de Italiaanse machinefabrikant de service naar zijn afnemers.
Samenwerkingsverband
Het Service Center Euromac is een samenwerkingsverband tussen de Nederlandse vertegenwoordiger Jörg Machines, Jansen machine service en Euromac. Jörg bedient hiermee alle klanten in Zuid-Nederland en Jansen de klanten in Noord-Nederland.
Jörg Machines
Servicetechnici van Jörg Machines zijn het afgelopen jaar opgeleid door Euromac en inmiddels in staat zelfstandig mechanische, elektrische en hydraulische storingen op te lossen en preventief onderhoud uit te voeren aan zowel de ponsmachines, horizontale buigmachines, als afkantpersen van Euromac.
Telefonische helpdesk
Naast service op locatie biedt het Service Center Euromac een telefonische helpdesk waar gebruikers direct worden geholpen bij storing of een servicevraag op mechanisch, elektrisch, hydraulisch en besturingsgebied. De telefonische helpdesk wordt bemand door Dick Ligtenberg, die al ruim 30 jaar als servicespecialist bij Euromac is betrokken.
Jansen machine service
Euromac en Jansen machine service werken al 2 jaar samen voor de inbedrijfstelling en service voor Euromac machines in Nordrhein-Westfalen. Het bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot zes medewerkers en heeft haar dienstverlening nu uitgebreid naar Noord-Nederland.
Spare parts
Onderdelen worden vanuit het centrale magazijn in Italië rechtstreeks naar de klant verstuurd en zijn doorgaans de volgende dag op bestemming.
