Goedkope ERP is zelden voordelig
Regelmatig kom ik over de vloer bij productiebedrijven. Machinebouwers, toeleveranciers en branchespecifieke producenten. En dan hoor ik vaak dezelfde zin: “We zijn begonnen met een goedkope oplossing, maar nu lopen we vast.” De keuze voor goedkope opties begint meestal met een aantrekkelijk prijskaartje. Twintig euro per gebruiker per maand, soms zelfs minder. Geen gedoe, snel online aangemeld, meteen aan de slag. Een begrijpelijke keuze. Want wie betaalt er graag veel voor software?
Door:
Chris de Vries, sales engineer bij ECI Software Solutions
Maar een ERP-systeem voor een productiebedrijf is geen boekhoudpakket. Het is de ruggengraat van je organisatie. De plek waar alles samenkomt. Productieplanning, voorraadbeheer, inkooporders, kwaliteitscontrole, financiën. Allemaal zaken waar goedkope systemen juist moeite mee hebben. Als er problemen in die ruggengraat ontstaan, dan merk je dat overal. Alleen niet altijd onmiddellijk, maar pas als het te laat is.
De echte kosten staan niet op de prijspagina
Een lage abonnementsprijs is zeker verleidelijk; ik kijk er soms met enige jaloezie naar. En eerlijk is eerlijk: voor eenvoudige bedrijfsprocessen kan zo’n eenvoudig platform prima werken. Maar een productiebedrijf heeft nu eenmaal complexere eisen. Denk aan materiaalbehoefteplanning (MRP), shop floor-registratie, stuklijstbeheer, serienummertracking. Om nog maar te zwijgen van branchespecifieke regelgeving.
Dat is waar maatwerk om de hoek komt kijken. Niet in zo’n abonnement zelf, maar in alles eromheen: implementatie, ontwikkeling, integraties met bestaande machines of systemen, datamigratie, training. En als je bedrijf groeit of je processen veranderen, begint dat hele traject opnieuw. Dat kost tijd en geld, en ondertussen werken mensen door met wat ze hebben. Medewerkers bouwen workarounds in Excel. Orders worden dubbel ingevoerd. Fouten worden pas ontdekt als een klant belt. Of erger, als er een audit nadert.
Goedkoop instappen, duur uitkomen
Het probleem is niet de software zelf. Het probleem is de mismatch tussen wat een generiek platform standaard biedt en wat een productiebedrijf in de praktijk nodig heeft. Die kloof overbruggen kost tijd, geld en interne capaciteit. Drie dingen die je als mkb-fabrikant nou net niet in overvloed hebt.
Een systeem dat van meet af aan is gebouwd voor productie, met manufacturing-logica in de kern en niet als laag erbovenop, bespaart op al die drie fronten. Niet omdat het goedkoper is in aanschaf, maar omdat het minder kost om te implementeren, minder maatwerk vereist en minder wringt naarmate je bedrijf groeit.
De vraag moet niet zijn wat het kost, maar wat het oplevert
De bedrijven die ik spreek en echt tevreden zijn over hun ERP? Die hebben gekeken naar de totale investering over drie à vijf jaar. En naar wat het systeem hen dagelijks oplevert aan tijd, inzicht en controle. Voor twintig euro per maand krijg je een systeem van twintig euro per maand. Soms is dat precies genoeg. Maar als je serieus produceert, mag je jezelf afvragen wat echte efficiëntie jou mag kosten.
Door: Chris de Vries, sales engineer bij ECI Software Solutions
