Okuma geeft spindels extra aandacht

Een belangrijk onderdeel van de CNC-machine is de spindel. Okuma Europe geeft dit onderdeel speciale aandacht en zorgt met haar Spindel Service voor snelle assistentie door spindels zo snel mogelijk te repareren of preventief te onderhouden.

Okuma fabriceert de aandrijvingen, motoren, encoders, spindels en CNC-besturingen van zijn bewerkingsmachines in eigen beheer. Met de Spindel Service beoogt het problemen met de 25.000 Okuma-machines in Europa te voorkomen. Daarnaast omvatten de werkzaamheden van het serviceteam de levering van reserveonderdelen, preventief machineonderhoud en lokale ondersteuning door gecertificeerde servicemonteurs in heel Europa.

Spindel Service
Naast het snelle distributiesysteem voor reserveonderdelen, heeft de CNC-expert een eigen spindelreparatie-afdeling, die ondersteuning biedt voor het repareren van spindels, meestal binnen vijf dagen. Niet alleen verwisselt Okuma defecte onderdelen, maar ook alle hoofdcomponenten van de spindel. Om 24-uurs levering mogelijk te maken, houdt Okuma 400 spindels op voorraad in Krefeld terwijl 400 extra eenheden beschikbaar zijn via Okuma Amerika. Defecte eenheden worden grondig onderzocht en hersteld bij de oorspronkelijke teststations. Na de uitwisseling verlengt Okuma twee jaar garantie op gerepareerde en drie jaar garantie op nieuw aangekochte machinespindels.

Wereldwijd netwerk
Naast de 35.000 reserveonderdelen die permanent in Krefeld op voorraad zijn, kan het wereldwijde netwerk van geautoriseerde distributeurs van Okuma meer dan 100.000 extra uitwisselingscomponenten leveren. Bovendien bieden hulplijnen voor diagnose op afstand en diagnostische service-apps onmiddellijke hulp. Om een constante beschikbaarheid en just-in-time levering van reserveonderdelen te garanderen, heeft Okuma onlangs 3 miljoen euro geïnvesteerd in opslagfaciliteiten met een nieuw mobiel reksysteem, meer dan 1000 m² extra vloeroppervlak en meer dan 1800 palletplaatsen. Om professionele hulp te garanderen, is ook geïnvesteerd in extra personeel. Bovendien krijgen medewerkers een praktische training op de machines die verplicht is voor zowel het Okuma-personeel als de 32 erkende Okuma-distributeurs in Europa. In Nederland wordt Okuma vertegenwoordigd door Gelderblom CNC Machines uit Houten.

Bedrijvengids

Ook interessant voor jou

Plaatbewerking

Mebema nieuwe partij in gebruikte handel CNC-machines

06-09 Mebema is opgericht door Stan Reijrink, die zijn eerste transacties reeds heeft uitgevoerd. Hij…

Verspanen

Nieuwe generatie geeft JEVA Metaalbewerking duw richting toekomst

23-06 Met een stabiele basis werkt JEVA nu aan meer spreiding en verdere groei. Om…

Verspanen

Okuma presenteert wereldprimeur op EMO Milano

07-06 Op EMO Milano presenteert Okuma het nieuw ontwikkelde horizontale bewerkingscentrum MA-600HIII als wereldprimeur. Dankzij…

Verspanen

Webinar Okuma over innovatieve slijptechniek

24-03 Andreas Lemair, product manager slijpen bij Okuma Europe trapt om 10.00 uur af. Hij…

Automatisering

Samenwerking RoboJob-Okuma schot in de roos

21-09 Nog voor de eerste editie van de Automation Team Day heeft plaatsgevonden, is de…

Verspanen

Specials Verspanen & Plaatbewerking op de agenda

14-09 Nu na de AMB en de EuroBLECH ook de METAVAK definitief is verplaatst naar…

Verspanen

Tim Wentink versterkt redactie MetaalNieuws

25-08 Tim Wentink is al vele jaren als journalist, technisch schrijver en contentmaker actief in…

Automatisering

RoboJob verwacht nog stevige piek in aantal bestellingen

24-06 Na enkele vreemde, bijna onwezenlijke maanden draait RoboJob al weer op volle toeren. De…

Metaalnieuws inBeeld

15/06/2021

Morris Solutions, Retrofit beste optie voor kantbank WIFO Anema

19/02/2021

Voorbeschouwing Thema Plaatbewerking 23-02-2021

05/11/2020

Vakopleiding Techniek kweekt enthousiasme voor modern CNC verspanen

21/10/2020

Enorme productiviteits verbeteringen met Magistor duikfrees

X