Okuma geeft spindels extra aandacht

Een belangrijk onderdeel van de CNC-machine is de spindel. Okuma Europe geeft dit onderdeel speciale aandacht en zorgt met haar Spindel Service voor snelle assistentie door spindels zo snel mogelijk te repareren of preventief te onderhouden.

Okuma fabriceert de aandrijvingen, motoren, encoders, spindels en CNC-besturingen van zijn bewerkingsmachines in eigen beheer. Met de Spindel Service beoogt het problemen met de 25.000 Okuma-machines in Europa te voorkomen. Daarnaast omvatten de werkzaamheden van het serviceteam de levering van reserveonderdelen, preventief machineonderhoud en lokale ondersteuning door gecertificeerde servicemonteurs in heel Europa.

Spindel Service
Naast het snelle distributiesysteem voor reserveonderdelen, heeft de CNC-expert een eigen spindelreparatie-afdeling, die ondersteuning biedt voor het repareren van spindels, meestal binnen vijf dagen. Niet alleen verwisselt Okuma defecte onderdelen, maar ook alle hoofdcomponenten van de spindel. Om 24-uurs levering mogelijk te maken, houdt Okuma 400 spindels op voorraad in Krefeld terwijl 400 extra eenheden beschikbaar zijn via Okuma Amerika. Defecte eenheden worden grondig onderzocht en hersteld bij de oorspronkelijke teststations. Na de uitwisseling verlengt Okuma twee jaar garantie op gerepareerde en drie jaar garantie op nieuw aangekochte machinespindels.

Wereldwijd netwerk
Naast de 35.000 reserveonderdelen die permanent in Krefeld op voorraad zijn, kan het wereldwijde netwerk van geautoriseerde distributeurs van Okuma meer dan 100.000 extra uitwisselingscomponenten leveren. Bovendien bieden hulplijnen voor diagnose op afstand en diagnostische service-apps onmiddellijke hulp. Om een constante beschikbaarheid en just-in-time levering van reserveonderdelen te garanderen, heeft Okuma onlangs 3 miljoen euro geïnvesteerd in opslagfaciliteiten met een nieuw mobiel reksysteem, meer dan 1000 m² extra vloeroppervlak en meer dan 1800 palletplaatsen. Om professionele hulp te garanderen, is ook geïnvesteerd in extra personeel. Bovendien krijgen medewerkers een praktische training op de machines die verplicht is voor zowel het Okuma-personeel als de 32 erkende Okuma-distributeurs in Europa. In Nederland wordt Okuma vertegenwoordigd door Gelderblom CNC Machines uit Houten.

Bedrijvengids

Ook interessant voor jou

Verspanen

Okuma zet in op slimme machines en geavanceerde software

20-08 Okuma zal op de AMB zijn Green Smart Machines presenteren. Uitgerust met geavanceerde technologieën,…

Verspanen

Slijpen volgens de hoogste productienormen

10-05 De compacte slijpmachine GP25W is ideaal voor de precisiebewerking van kleine onderdelen die bijvoorbeeld…

Verspanen

Okuma rust machines uit met energiebesparende functies

25-04 Niet alleen tijdens het productieproces verbruiken werktuigmachines energie. Lange stilstandtijden, het onnodig draaien van…

TechnishowNieuws

Okuma draaicel is eenvoudige start in automatisering

09-03 De Genos L2000-e CNC-draaibank met de Robot Cell werd vorig jaar als totaalpakket voorgesteld…

Verspanen

Okuma presenteert CNC-innovaties op Nortec

10-01 Als een van de wereldleiders op het gebied van CNC-bewerkingsmachines zal Okuma zijn hoogwaardige…

Personeel en Opleiding

Ruim baan voor verspanend talent in Drenthe

20-11 Na grondig vooronderzoek en vele gesprekken is besloten samen te werken met STODT, technische…

Verspanen

Open huis Okuma in Europees hoofdkwartier

30-10 “Energiebesparing, efficiënt gebruik van grondstoffen en een gebrek aan gespecialiseerde werknemers vormen voor onze…

Verspanen

Nieuwe CNC-besturing Okuma heeft uitgebreide functies voor cyberbeveiliging

03-10 Met drie wereldpremières, verschillende Europese premières, opvallende automatiseringsoplossingen en de nieuwe CNC-machinebesturing OSP-P500, was…

Metaalnieuws inBeeld

21/03/2024

TechniShow 2024 - The Final Review

16/03/2024

Sfeerimpressie dag 3 en 4 op de TechniShow 2024

16/03/2024

54U Media op de ESEF Maakindustrie 2024

16/03/2024

54U Media, de uitgever in de Metaal sprak op de TechniShow met Anco Euser van Widenhorn BV