Primoteq is terug

Primoteq is een bekende naam in de maakindustrie. Het bedrijf onderhoudt CNC-gestuurde en conventionele metaalbewerkingsmachines van uiteenlopende merken en opereert daarbij merkonafhankelijk. Of het nu gaat om een DMG Mori, Mazak, Waldrich of Forest-Liné, een tien jaar oude CNC-draaibank of een recent geleverde bewerkingscel: Primoteq richt zich erop machines draaiend te houden.

Terug naar eigen identiteit

In 2018 werd Primoteq overgenomen door het Noorse KIS, dat sterk is in kraanbouw en hijstechniek. Vanaf dat moment ging het bedrijf verder onder de naam KIS Zuid en verdween de naam Primoteq uit beeld. Achteraf gezien was het volgens Hermans jammer dat een gevestigde naam uit de markt verdween. Toen hij in september 2025 aantrad als CEO van KIS Nederland en een bezoek bracht aan de vestiging in Hengelo, werd hij daar geconfronteerd met de sterke identiteit van Primoteq. “Veel herinnerde nog aan Primoteq. Zo zag ik bij een van de werkplekken een wielershirt met de naam Primoteq. Toen dacht ik: laten we die eigen identiteit teruggeven aan de mensen. Zij zullen zich daar heel fijn bij voelen.”

En zo geschiedde. Sinds afgelopen voorjaar opereert het bedrijf weer onder de naam Primoteq. Het is onderdeel gebleven van KIS, maar heeft een eigen gezicht, een eigen team en een duidelijke positionering rond machineonderhoud, revisie en CNC-service. Wat daarbij is gebleven, is de operationele basis: dezelfde ervaren medewerkers, dezelfde inkoopkracht en dezelfde dienstverlening bij klanten op locatie.

Mooie reacties

De terugkeer van de naam bleek een verstandige keus en leverde mooie reacties op van klanten. “Door een simpele aanpassing van het e-mailadres kregen we in één week kregen drie aanvragen van nieuwe klanten”, vertelt Stephan Bosch, Business Development & Technical Support Manager. Ook binnen de organisatie is de terugkeer positief ontvangen. Voor Hermans is dat belangrijk, omdat de monteurs een centrale rol spelen binnen het bedrijf. Dagelijks zijn voor Primoteq  dertig servicemonteurs bij klanten op locatie actief en voor KIS Nederland zelfs meer dan 150 monteurs. Zij worden vanuit de backoffices in Rotterdam en Hengelo ondersteund door collega’s die zich bezighouden met onder meer planning, techniek en administratie. “De monteurs staan bij ons bovenaan. Het zijn specialisten die over de kennis en vaardigheden beschikken om het machinepark van de klanten betrouwbaar en nauwkeurig te houden. Ze worden vanuit kantoor ondersteund en ontzorgd, zodat ze zich kunnen concentreren op hun werkzaamheden.”

Vier disciplines

Primoteq richt zich op vier disciplines. Onder de noemer Excellent Maintenance biedt het bedrijf preventief en voorspellend onderhoud, met als doel de beschikbaarheid van machines zo hoog mogelijk te houden. Met de discipline Revisie & Retrofit verlengt Primoteq de levensduur van bestaande CNC-gestuurde en conventionele metaalbewerkingsmachines en past ze aan aan de eisen van deze tijd. Daarnaast beschikt het bedrijf over een 24/7 storingsdienst en serviceorganisatie. Bij een onverwachte machine-uitval kunnen monteurs snel ter plaatse zijn. De vierde pijler is Automatisering & Inspectie. Hieronder vallen onder meer slimme automatiseringsoplossingen, geometrische inspecties en veiligheidskeuringen zoals NEN3140 en RIE keuringen.

Tweede leven voor machines

Juist bij revisie en retrofit komt de merkonafhankelijke positie van Primoteq sterk naar voren. Het bedrijf kijkt niet primair naar de vraag of een nieuwe machine moet worden aangeschaft, maar onderzoekt eerst of een bestaande machine technisch en economisch nog een tweede leven kan krijgen. “Daar zitten we toch anders in de wedstrijd dan de partijen die deze machines bouwen”, zegt Bosch. “Een machinebouwer zal eerder adviseren een nieuwe machine te kopen. Wij kijken met een andere focus. Veel oudere machines zijn mechanisch nog steeds stabiel en degelijk. Dan is de vraag: is een tweede leven mogelijk, of heeft dat geen zin meer?”

Bosch noemt als recent voorbeeld een E-beam Welder van ongeveer veertig jaar oud. Nieuw betekent zo’n machine al snel een investering van enkele miljoenen euro’s. Grondige modernisering van de bestaande machine is veel goedkoper. “Voor vier à vijf ton kun je bijvoorbeeld de elektronica vervangen. Dan hebben we het niet alleen over de besturing, maar ook over schakelkasten, motoren en drives. Daarmee maak je een machine die technisch nog een goede basis heeft, weer jarenlang inzetbaar.”

Nieuwe monteurs

De terugkeer van Primoteq valt samen met een groeiende vraag naar de dienstverlening. Het bedrijf heeft meer werk dan het met de bestaande bezetting aankan en is daarom voortdurend op zoek naar nieuwe mensen. Nieuwe collega’s komen volgens Hermans het meest binnen via medewerkers die al bij Primoteq werken. “Ik zie dat toch als een compliment. Blijkbaar is het werkgeluk hier zo groot dat mensen iemand uit hun eigen netwerk aandragen.”